新竹東門城為最靠近新竹火車站的古蹟之一。東門城旁舊有的護城河，已結合現代建築，使東門城成為新竹市火車站前最佳的休閒娛樂去處及商業活動中心。
新竹東門城前的廣場又稱「新竹之心」，為一個結合傳統與現代科技的市民廣場，是新竹文化的象徵地標。